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Entrega dos Pedidos
Nossa política de entrega foi elaborada para garantir uma experiência satisfatória e transparente para nossos clientes em relação à entrega de produtos adquiridos.
1. Processo de Entrega: Todos os produtos serão entregues de acordo com as opções disponíveis no momento da compra. O prazo de entrega pode variar dependendo da localização do cliente, disponibilidade do produto e método de envio selecionado.
2. Informações de Rastreamento: Quando aplicável, forneceremos informações de rastreamento para que os clientes possam acompanhar o status da entrega de seus pedidos. Isso permite que os clientes estejam informados sobre o progresso da entrega e possam se preparar para receber o pedido.
3. Responsabilidade do Cliente: É responsabilidade do cliente fornecer informações precisas e completas de entrega no momento da compra. Caso as informações fornecidas estejam incorretas ou incompletas e isso resulte em atrasos ou falhas na entrega, não nos responsabilizamos pelos problemas decorrentes.
4. Entrega Segura: Comprometemo-nos a garantir que todos os produtos sejam entregues de forma segura e em condições adequadas. No entanto, caso o cliente receba um produto danificado ou com defeito, solicitamos que entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.
5. Atrasos na Entrega: Em casos de atrasos na entrega devido a circunstâncias fora do nosso controle, como condições climáticas extremas, greves de transporte ou eventos imprevistos, faremos o possível para informar os clientes sobre os atrasos e tomar medidas para resolver a situação da maneira mais rápida e eficiente possível.
6. Discussão das Formas de Entrega Durante a Negociação: As formas de entrega serão discutidas durante o processo de negociação entre Cerberus Lifting Engineering e o cliente. Esta abordagem permite adaptar as opções de entrega às necessidades específicas de cada transação e garantir a satisfação do cliente.
Estamos comprometidos em oferecer um serviço de entrega confiável e eficiente. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de entrega, não hesite em nos contatar.